RufBus-Bestellung - so wird's gemacht

• Suchen Sie sich aus Ihrem Fahrplanbuch die gewünschte Fahrt heraus.
• Nur die in der Hinweiszeile mit dem RufBus-Zeichen gekennzeichneten Fahrten sind „RufBus-Fahrten“.
• Notieren Sie sich folgende Angaben:

   - Fahrtnummer
   - Abfahrtshaltestelle
   - Abfahrtszeit
   - Zielhaltestelle

• Bestellen Sie Ihren RufBus spätestens eine Stunde vor Fahrtbeginn bei der RufBus-Zentrale Tel. 06061 / 9799-77. (Gruppen ab 8 Personen spätestens 24 Stunden vor Fahrtantritt)
• Die RufBus-Zentrale gewährleistet die Entgegennahme Ihrer Bestellungen.
• Montag bis Samstag: 07.00 Uhr bis 18.00 Uhr
• Sonn- und Feiertag: 08.00 Uhr bis 18.00 Uhr
• Die Anmeldung einer RufBus-Fahrt muss bis spätestens eine Stunde, Gruppen ab 8 Personen spätestens 24 Stunden, vor der fahrplanmäßigen Abfahrt erfolgen. Anmeldungen für Fahrten, die nach 18 Uhr am gleichen Tag stattfinden, sind bis spätestens 18 Uhr vorzunehmen. Anmeldungen für Fahrten, die vor 8 Uhr stattfinden, müssen am Vortag bis 18 Uhr erfolgen.
• Spätere Anmeldungen können nur nach Abstimmung mit dem verantwortlichen Verkehrsunternehmen berücksichtigt werden.
• Ein Anspruch auf Beförderung besteht nur bei zeitgerechter Anmeldung.Geben Sie die notierten Angaben zum Fahrtwunsch durch und hinterlassen Sie für evtl. Rückfragen Ihren Namen und Ihre Telefonnummer*.
• Nennen Sie Besonderheiten der Fahrt, z.B. Fahrradmitnahme oder Rollstuhlbeförderung. Der RufBus kommt auch, wenn nur eine Anmeldung vorliegt.
• Gruppen im RufBus
• Es ist wichtig, dass bei Gruppen immer die Zahl der Teilnehmer genannt wird, damit das Verkehrsunternehmen ggfl. ein größeres Fahrzeug bereitstellen kann. Daher ist ein Vorlauf von 24 Stunden für die Bestellung einer RufBus-Fahrt bei Gruppen ab 8 Personen erforderlich. Beachten Sie bitte auch, dass bei RufBus-Fahrten die Fahrradmitnahme grundsätzlich auf 3 Fahrräder beschränkt ist.
• Seien Sie pünktlich an der Abfahrtshaltestelle
• Fahrkarten erhalten Sie beim Fahrpersonal – und zwar nicht nur für Ihre RufBus-Fahrt, sondern auch für weiterführende Zug- oder Busverbindungen im Verbundverkehr.
• Nennen Sie dem Fahrer Ihr Ziel; er hat auch die Möglichkeit, über Funk Ihre Busanschlüsse sicherzustellen.
• Die Bestellung eines RufBusses erfolgt in der Regel telefonisch. Aber auch schriftliche Bestellungen per Post, Fax oder E-Mail sind möglich - wenn diese rechtzeitig bei der RufBus-Zentrale eingehen. Eine Garantie für den rechtzeitigen Eingang von Bestellungen per E-Mail kann - aufgrund von möglichen Übertagungsfehlern - nicht gegeben werden. Sie werden in diesem Fall über den Eingang Ihrer Nachricht und deren Bearbeitung informiert.